Condiciones generales de contratación

1. PARTES Y ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE Contratación: 

(en adelante también las Condiciones Generales o CGC):

De una parte, el proveedor de las entradas a los eventos, FUNDACIÓN B LAB SPAIN, (en adelante también el prestador), con domicilio social en C/ Diputación 37-39, local 2-D, 08015 Barcelona, N.I.F. G67136853, y e-mail: spain@bcorporation.eu, siendo titular del sitio web www.bcorpspain.es/bgoodday, expone el documento contractual que regirá la contratación de las entradas a través del sitio web reseñado. 

Y de otra, el Usuario – Cliente (en adelante el Usuario), registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.

AMBOS ACEPTAN el presente documento, y conlleva que el usuario:

1. Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.

2. Que es una persona mayor de edad y con capacidad suficiente para contratar.

3. Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

4. Que ha leído y acepta las presentes condiciones generales de compra desde el momento que adquiera cualquier entrada ofertada.

Este documento puede ser impreso y almacenado por los Usuarios. 

El prestador pone a disposición de éstos la dirección de e-mail spain@bcorporation.eu para que planteen cualquier duda acerca de estas condiciones.

Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web www.bcorpspain.es/bgoodday del prestador.

El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones Generales, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación, con el fin de mejorar los servicios ofrecidos. En todo caso, antes de comprar las entradas han de consultarse estas condiciones generales.

FUNDACIÓN B LAB SPAIN no se hace responsable de las consecuencias que pudieran resultar de una utilización inadecuada de las entradas a la venta en la web.

La responsabilidad civil de FUNDACIÓN B LAB SPAIN por las entradas suministradas queda limitada al importe de los mismos, el usuario renuncia a reclamar cualquier responsabilidad a FUNDACIÓN B LAB SPAIN por cualquier concepto en cualquier caso de insatisfacción de las entradas adquiridas en la web www.bcorpspain.es/bgoodday , así como posibles fallos, lentitud de acceso o errores en el acceso a la web, incluyéndose pérdidas de datos u otro tipo de información que pudiera existir en el ordenador o red del usuario que acceda a la web www.bcorpspain.es/bgoodday.

FUNDACIÓN B LAB SPAIN es una empresa especializada en la venta a distancia de entradas a los eventos organizados por el prestador. FUNDACIÓN B LAB SPAIN las vende a distancia por Internet a través de su página web. 

2. OBJETO DEL CONTRATO:

2.1 Ámbito de aplicación: El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compra-venta nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que éste acepta estas condiciones de compra durante el proceso de contratación online verificando la casilla correspondiente. Estas CGC se aplicarán a partir del día en que se realice el pedido.

La relación contractual de compraventa conlleva la entrega digital, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de la/s entrada/s al evento concreto.

2.2 Territorio de aplicación: La tienda virtual de www.bcorpspain.es/bgoodday está activa para todo el mundo. 

2.3 Capacidad para contratar: Para poder realizar una compra deberá ser mayor de edad y tener capacidad para contratar.

2.4 Aceptación del cliente: La validación de la compra a través de la web www.bcorpspain.es/bgoodday se realiza por correo electrónico e implica, asimismo, la aceptación automática de las CGC. Estas condiciones están disponibles en la web www.bcorpspain.es/bgoodday o, si lo desea y solicita, podemos ponerla a su disposición por correo electrónico.

2.5. Modificación de las Condiciones Generales de Contratación: FUNDACIÓN B LAB SPAIN se reserva el derecho a hacer cambios y/o modificaciones en las presentes CGC. Aconsejamos a nuestros clientes que las revisen regularmente. En caso de que estos cambios o modificaciones se introdujeran una vez realizada una reserva, se aplicarán las condiciones vigentes en la fecha en la que se efectuó dicha reserva.

3. INFORMACIÓN SUMINISTRADA EN LA WEB www.bcorpspain.es/bgoodday:

3.1 Publicación de precios: Los precios de las entradas son los mostrados en cada uno de los eventos en nuestra web www.bcorpspain.es/bgoodday. 

3.2 Información de la venta de entradas: La información que figura en nuestra publicidad, folletos, demás material escrito, en nuestra página web o la facilitada a Ud. constituye una invitación a hacer una compra. Los contenidos de www.bcorpspain.es/bgoodday están en constante renovación y actualización para ofrecer a nuestros clientes la información más completa y detallada posible. Todas las informaciones contractuales presentes en www.bcorpspain.es/bgoodday se muestran en lengua española (castellano) y la comunicación con los clientes y usuarios, así como la formalización del contrato, se realizarán en este idioma. 

Las entradas son para un evento presencial, que se realiza en castellano.

3.3 Disponibilidad: Puede haber ocasiones en que el número de entradas deseadas, no estén disponibles por aforo completo. En estos casos, el evento en cuestión estará visible, pero no disponible la compra de entradas. 

3.4 Reservas desde el 10 de septiembre hasta agotar existencias (se dispone de un total de 370 entradas) o, en su defecto, hasta el 3 de noviembre de 2025: El horario de gestión de las reservas es de veinticuatro (24) horas des del 10 de septiembre hasta agotar existencias (se dispone de un total de 370 entradas) o en su defecto hasta el 3 de noviembre de 2025. 

Una vez compradas las entradas se recibirá un correo electrónico con un QR que dará acceso al evento, es imprescindible enseñarlo para poder acceder.

3.5 Fraude: Si FUNDACIÓN B LAB SPAIN sospecha o detecta alguna anomalía o fraude, se reserva el derecho de anular la transacción por motivos de seguridad.

4. PROCEDIMIENTO DE COMPRA:

El usuario para poder acceder a los productos ofrecidos por el prestador, deberá darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario. Para ello, el usuario deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos.

El usuario seleccionará un nombre de usuario, comprometiéndose a hacer uso diligente del mismos, y no ponerlo a disposición de terceros, así como a comunicar al prestador la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que éste proceda al bloqueo inmediato.

El usuario no podrá elegir como nombre de usuario palabras que tengan como fin, el confundir a otros por identificar a éste como miembro integrante del prestador, así como expresiones malsonantes, injuriosas y en general, contrarias a la ley o a las exigencias de la moral y buenas costumbres.

Se informa que de conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:

1. Registrarse en el formulario de registro, para hacerlo se deberá cumplimentar un formulario de recogida de datos (en el que tendrá que aceptar la Política de privacidad). Una vez cumplimentado éste, recibirá en la dirección de correo electrónico indicada un e-mail de confirmación del registro.

2. Escoger el producto haciendo clic en él, y se añadirá automáticamente en el “carrito de compra”. 

3. Si por error ha añadido alguno que no quisiera, deberá clicar en la opción de eliminar del carrito de compra.

4. Escogido/s el/los producto/s, deberá seleccionar la forma de pago.

5. Una vez registrado, aparecerá una casilla de verificación que deberá marcarla puesto que es la aceptación de estas Condiciones Generales de Contratación y la Política de privacidad).

6. Para finalizar el proceso, deberá clicar en el botón “pagar y registrarse”

En todo caso, la plataforma de contratación del prestador informará al usuario, una vez finalizado el procedimiento de contratación, vía correo electrónico respecto a todas las características, precio, fecha de contratación.

Si hubiera cualquier tipo de error en cualquier punto del pedido, deberá notificarlo de inmediato a la dirección de e-mail que aparecerá en la web para proceder a la subsanación de este error.

Ante cualquier duda puede contactar con nuestro servicio de Atención al cliente a través de cualquiera de los métodos que se facilitan en la web www.bcorpspain.es/bgoodday. 

FUNDACIÓN B LAB SPAIN proporcionará Atención al Cliente de forma GRATUITA a través de nuestro email de contacto spain@bcorporation.eu, si elige otro medio de comunicación alternativo, el usuario es quien deberá hacerse cargo del coste particular del mismo. 

FUNDACIÓN B LAB SPAIN pone a su disposición teléfonos en España sujetos al coste de su operador de telefonía.

5. ENTRADAS:

Una vez finalizada la compra y recibido el pago, FUNDACIÓN B LAB SPAIN le enviará un email de confirmación de la reserva con las entradas que contendrán el QR para acceder al evento. 

Es responsabilidad del usuario comprobar que los datos de las entradas son los correctos. 

Se limitará el número de entradas que cada Usuario puede comprar a cada evento. No se pueden ceder ni revender, las entradas son personales e intransferibles.  

6. PRECIOS Y PLAZOS DE LA VALIDEZ DE LAS OFERTAS: 

Todos los precios expuestos en los eventos de www.bcorpspain.es/bgoodday incluyen el IVA vigente en el momento de la compra. Todos los precios que constan en la web son válidos y se expresarán en la moneda Euro (€). 

En caso de disponer de su consentimiento, el usuario recibirá la factura del pedido a la dirección de correo electrónico proporcionada al realizar la compra. Si no se dispone de su consentimiento, se le entregará el día del evento en papel. 

Los precios aplicables a las entradas de cada evento serán los publicados en la web y aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo. 

Los datos registrados por los diferentes métodos de pago constituyen una prueba de la fecha en que se realizaron las transacciones financieras y servirán para determinar si dicho pedido está o no sujeto a promoción.

Para cualquier información sobre el pedido, el Usuario podrá contactar a través del teléfono de atención al cliente del prestador o vía correo electrónico a la dirección facilitada.

7. FORMAS DE PAGO: 

A continuación, detallamos los sistemas disponibles:

7.1 Pago mediante tarjeta de crédito o débito: El usuario deberá disponer de tarjeta de crédito o débito en vigor, donde deberá especificar todos los dígitos del nº de la tarjeta en el formulario correspondiente. La operación se formaliza en el momento de realizar el pedido. Sólo se aceptan pagos con tarjetas seguras en los que se efectúa autenticación de su identidad como titular de la tarjeta según el método establecido por su banco, a través de comercio electrónico seguro ("Verified by Visa" y "MasterCard SecureCode"). El pedido no podrá tenerse en cuenta y no será tramitado hasta que el pago haya sido autorizado por tu banco o caja.

Se utiliza el sistema denominado SSL (Secure Sockets Layer), sistema de pago en un entorno seguro ya que permite el cifrado de la información transmitida durante la transacción, asegurando la confidencialidad de la misma.

7.2 Código promocional: En caso de ser uno de los Sponsors del evento le facilitaremos un código promocional que deberá introducir en el momento de realizar la compra de las entradas que le permitirá adquirir un máximo de 4 entradas, en el caso de los Gold, y 3 en el caso de los Silver. Tendrá una condición u otra según lo especificado en su contrato de Sponsor.

8. DERECHO DE DESISTIMIENTO, CANCELACIÓN:

El derecho de desistimiento no será aplicable según el artículo 103 apartado a) de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios a los contratos que se refieran a la prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.

Las cancelaciones deben informarse por escrito, enviando un email a spain@bcorporation.eu. No se aceptan cancelaciones informadas por ninguna otra vía. En dicho email deben constar: el nombre del evento y los datos del asistente.

Los asistentes podrán cancelar su inscripción al evento teniendo derecho a la devolución de las cantidades pagadas, una vez descontados los gastos de gestión y cancelación si avisan 15 días antes del evento.

Se devolverá el importe íntegro de las entradas en caso de cancelación por no llegar al número mínimo de asistentes o cualquier otra razón que motive a la Fundación B Lab Spain a cancelar el evento en cuestión. Como regla general se optará en primer término por el aplazamiento del evento, con señalamiento de nueva fecha, y en caso de no poder aplazarse serán reintegrados totalmente los pagos recibidos por inscripciones sin posibilidad expresa de ningún otro tipo de compensación.

La Fundación B Lab Spain procurará realizar las devoluciones y por transferencia electrónica a nombre de quien la realizó. Sin embargo, se deja constancia que, por política general, los pagos desde la Fundación B Lab Spain se liberan sobre el día 25 de cada mes.

9. FUERZA MAYOR

El prestador no será responsable por cualquier incumplimiento debido a circunstancias imprevistas o por causas fuera del control de FUNDACIÓN B LAB SPAIN, incluyendo, pero no limitado a los casos de fuerza mayor, disturbios, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones, accidentes, huelgas, cierres patronales o la escasez de transporte, instalaciones, combustible, energía, mano de obra o materiales.

En caso de demora, FUNDACIÓN B LAB SPAIN puede ser excusado de las prestaciones, en la medida en que se retrase o impida por dichas causas, y durante todo el período de tiempo en cuestión.

10. NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLAUSULAS:

Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN:

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El prestador y el usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los servicios objeto de éstas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del prestador (si no es considerado como consumidor a efectos del TRLGDCU) o del usuario (si es considerado como consumidor a efectos del TRLGDCU). 

12. NORMATIVA APLICABLE:

Las presentes Condiciones Generales están sujetas a lo dispuesto a: 

Normativa europea que regula el comercio electrónico:

• Directiva 97/7/CE relativa a la protección de los consumidores en materia de contratos a distancia (Directiva de ventas a distancia);

• Directiva 2000/31/CE relativa a determinados aspectos jurídicos de los servicios de la sociedad de la información, en particular el comercio electrónico en el mercado interior (Directiva sobre el comercio electrónico).

Normativa española:

• Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

• Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, y modificaciones posteriores,

• REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos)

• Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y Garantía de Derechos Digitales, y 

• Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico y modificaciones posteriores.

13. COMENTARIOS Y SUGERENCIAS:

Sus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Le rogamos que nos envíe tales comentarios y sugerencias a través de nuestro email spain@bcorporation.eu.

Además, tenemos hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios. Puede solicitarlas a través de nuestro formulario de contacto o email reseñado.